Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Pense Imóveis decide como seus dados são usados e responde por eles (controladora). O HomeBoss é o sistema que a imobiliária contrata para guardar e organizar esses dados, e só os trata seguindo as instruções dela (operador).

2. Quais dados guardamos

• Clientes interessados em imóveis: nome, telefone, e-mail, cidade, o que procura (tipo, região e valor), como chegou até a imobiliária e o histórico das conversas, visitas e propostas.
• Proprietários: nome, telefone, e-mail, os imóveis anunciados, as condições de venda e o histórico de contatos.
• Imóveis: endereço, características, fotos, valores e documentos enviados pelo proprietário.
• Equipe da imobiliária: nome, e-mail, telefone, CRECI, foto e os aparelhos usados para entrar no sistema.

3. Para que usamos

• Atender quem procura um imóvel e oferecer opções compatíveis com o que a pessoa pediu.
• Anunciar, divulgar e negociar os imóveis confiados pelos proprietários.
• Registrar visitas, propostas e negócios, e cumprir obrigações legais e fiscais da imobiliária.
• Organizar o trabalho da equipe e manter a segurança do sistema.

4. Com base em quê

Usamos os dados para atender o que a própria pessoa pediu ou para executar um contrato (como a intermediação de um imóvel), para cumprir obrigações legais e, em alguns casos, pelo interesse legítimo da imobiliária em manter o histórico do atendimento. Quando a lei exigir, pedimos o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles só são compartilhados quando necessário para o atendimento:

• com a outra parte de uma negociação, no que for preciso para o negócio;
• com portais de anúncio, apenas dados do imóvel, nunca os do proprietário;
• com os serviços que mantêm o sistema funcionando: hospedagem do banco de dados e dos arquivos (Supabase), do sistema (Vercel) e das cópias de segurança (Backblaze). Parte desses serviços fica fora do Brasil, com proteções contratuais e técnicas;
• com autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. Por quanto tempo

Guardamos os dados enquanto houver atendimento, negociação ou relação com a imobiliária, e depois pelo prazo exigido por lei ou necessário para a defesa de direitos. Depois disso, os dados são apagados ou tornados anônimos.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, uma cópia para levar a outro fornecedor, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como pedir

Fale com Pense Imóveis por WhatsApp (51) 99999-1586 · Av. Rio Jacuí, 745, Xangri-Lá/RS. Respondemos em até 15 dias. Dúvidas sobre o sistema podem ser enviadas também para contato@homeboss.com.br.

9. Segurança

O acesso ao sistema é pessoal, com senha, e cada aparelho da equipe precisa ser liberado pelo administrador. Cada corretor vê só os próprios clientes. As conexões são criptografadas, e o sistema faz cópias de segurança diárias, também criptografadas.

10. Cookies

O sistema usa apenas os cookies necessários para manter a equipe conectada e identificar o aparelho liberado. Não usamos cookies de propaganda.

11. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data no alto.